返金ポリシー

お支払いについて

ご購入のお申し込みと同時にクレジットカード詳細と在庫を確認し、ご注文とお支払いが確定します。お支払いについては当社が定める有効なクレジットカードのみご使用が可能です。クレジットカードのご登録先住所とご請求書の宛先は同じでなくてはなりません。新しいカードをご登録頂くことはいつでも可能ですが、ご注文確定後のカードの変更はできません。お客様のクレジットカードがご登録者本人の同意なく使われていないことを確認するため、決済に使用したお名前、ご住所、その他の個人情報をご利用者指定のクレジットカード会社のデータベースに照会します。この利用規約に同意した方は以上の与信照会手続きについて同意したものとします。与信照会の際に提出された個人情報はクレジットカード会社に開示され、記録として保管される場合があります。この手続きはお客様のご本人確認にのみに使用され、カードの利用履歴や信用偏差値に影響を及ぼすものではありません。

 

ご注文のキャンセルについて

商品の特性上ご注文後のキャンセルはできません。また、イメージが違う、思ったものと違うなど、発送後のお客様のご都合による返品も応じられません。予めご了承ください。

 

返品について

お届け時に破損·汚損·不良品·誤送等ございましたら、商品到着より3日以内にご連絡をください。4日目以降のご連絡の場合はお受けできません。在庫がある場合は商品を交換させて頂きます。在庫がない場合はイギリスより取り寄せてから交換となりますので、お日にち頂きますこと予めご了承ください。なお不良品·誤送などの返品の際は下記住所の輸入販売元まで着払いにてお戻しください。

151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-3-3-802
株式会社alice daisy roseLO Japan
Tel:03-6804-2200
Email:lostudio.japan@gmail.com

 

クーポンとディスカウントについて

クーポンならびにディスカウントを使用する場合は、ショッピングページにあるプロモーションコードの枠に有効なコードを入力してください。無効なコードを入力したことでディスカウントを得られない場合の責任は負いかねます。