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OUR TERMS AND CONDITIONS

利用規約

 

当サイトでのご購入に際しまして利用規約を以下の通り定めます。
この利用規約はインターネットでの商品購入を対象とします。

利用規約については都合により事前の予告なしに変更する権利を有します。但し商品購入後、商品到着前に利用規約が変更された場合についてはご注文を頂いた時点での利用規約が適応されます。

USING THE WEBSITE—ウェブサイトの利用について

当サイトへのご登録およびご購入の際には、必ず本名と正確なご住所、電話番号、Eメールアドレス、その他必要な個人情報を正確に入力してください。情報に変更が生じた場合はすみやかに情報を更新してください。

ACCEPTANCE OF YOUR ON-LINE ORDER

—オンラインオーダーの受諾について

オンラインでのご注文が受諾できない場合は以下の利用が考えられます。

  • ご購入商品が欠品している場合
  • 決済の確認が取れない場合
  • ご注文内容が利用規約に反する場合

ご注文方法について
ご希望の商品をカートに入れてください。ご注文確定後にご注文内容詳細を記載したEメールを送らせて頂きます。万が一5営業日以内にメールが届かない場合はお問い合わせください。

発送方法と送料について
ご注文確定後、輸入販売元の株式会社alice daisy rose/LO Japanより5日以内にヤマト運輸で発送致します。なお送料はお客様のご負担となりますことご了承ください。土日祝日・年末年始は発送業務をお休みさせて頂きます。(状況により対応できる場合がありますので個別にご連絡させて頂きます) ご注文が集中した場合や、弊社休業日による連休がある場合などお届けまでに通常よりお日にち頂く場合がありますことご了承ください。

送料(税込)/ヤマト運輸

北海道 1,370円

青森、秋田、岩手 1,040円

宮城、山形、福島、東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重 930円

京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 1,040円

岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛 1,150円

福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 1,370円

*15,000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせて頂きます。

 

PAYMENT—お支払いについて

ご購入のお申し込みと同時にクレジットカード詳細と在庫を確認し、ご注文とお支払いが確定します。お支払いについてはPayPal経由で当社が定める有効なクレジットカードのみご使用が可能です。PayPalを初めてご利用される場合はご自身でアカウントをご登録頂く必要があります。クレジットカードのご登録先住所とご請求書の宛先は同じでなくてはなりません。ご登録いただくカードのご変更はいつでも可能ですが、ご注文確定後は別のカードでのお支払いはできません。お客様のクレジットカードがご登録者本人の同意なく使われていないことを確認するため、決済に使用したお名前、ご住所、その他の個人情報をご利用者指定のクレジットカード会社のデータベースに照会します。この利用規約に同意した方は以上の与信照会手続きについて同意したものとします。与信照会の際に提出された個人情報はクレジットカード会社に開示され、記録として保管される場合があります。この手続きはお客様のご本人確認にのみに使用され、カードの利用履歴や信用偏差値に影響を及ぼすものではありません。

 

ORDER CANCELLATIONS—ご注文のキャンセルについて

商品の特性上ご注文後のキャンセルはできません。また、イメージが違う、思ったものと違うなど、発送後のお客様のご都合による返品も応じられません。予めご了承ください。

 

RETURNS—返品について

お届け時に破損・汚損・不良品・誤送等ございましたら、商品到着より3日以内にご連絡をください。4日目以降のご連絡の場合はお受けできません。在庫がある場合は商品を交換させて頂きます。在庫がない場合はイギリスより取り寄せてから交換となりますので、お日にち頂きますこと予めご了承ください。なお不良品・誤送などの返品の際は下記住所の輸入販売元まで着払いにてお戻しください。

151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-3-3-802
株式会社alice daisy rose/LO Japan
Tel:03-6804-2200
Email:info@alicedaisyrose.com

 

PROMOTIONS&DISCOUNTS—クーポンとディスカウントについて

クーポンならびにディスカウントを使用する場合は、ショッピングページにあるプロモーションコードの枠に有効なコードを入力してください。無効なコードを入力したことでディスカウントを得られない場合の責任は負いかねます。

 

PRIVACY POLICY—プライバシーポリシーについて

以下にwww.Lo.Studio(当ウェブサイト)のプライバシーポリシーを記載します。当ウェブサイトはLo Studio England Ltdによって運営・管理されています。

登録住所:The Coach House 21 Cotgrave Lane Tollerton Nottingham NG124FX England
会社登録番号:11494234
消費税登録番号:GB315 9638 81

当ウェブサイトのご利用または登録に関し、ユーザーは本サービスの利用規約に同意したものとします。この利用規約は当社の登録内容の変更・更新に基づき、予告なく変更される場合があります。変更・更新後の利用規約は、自動的に当ウェブサイトユーザーに適応されます。

お客様の個人情報については取り扱いに最新の注意を払っています。イギリスの個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の収集と管理を行っております。当社以外の第三者がこれを収集・管理・使用することはありません。

当社及び当ウェブサイトの個人情報取り扱いについて以下をご一読ください。

DATA COLLECTION—個人情報の取り扱いについて

当ウェブサイトに入力した個人情報は当社で取得します(購入手続き、問い合わせなど)。また、当ウェブサイトを利用したユーザーの個人情報についても同様です。当社で取得する個人情報の内容は、当ウェブサイトの使用状況によって異なります。以下の個人情報を当社で取得する可能性があります。

  • お客様の連絡先—商品購入手続きの際のお客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど。
  • お客様の購入履歴—クレジットカード情報など。決済代行はSage Pay社とPay Pal社を使用しています。(利用規約の’セキュリティポリシー‘を参照)
  • 商品や支払い手続きに関する当ウェブサイトの閲覧履歴—手続きが完了していない場合も含む。閲覧回数や時間にかかわらず、閲覧および検索した商品やショッピングカートに残した商品、cookiesからの情報も含みます。
  • 当社のリサーチ目的およびサービス向上のため、アンケートへの協力をお願いする場合がございます。これに関しては強制ではありません。

お客様の個人情報を取得・保管する目的は以下の通りです。

  • 購入手続き履行のため
  • 商品発送のため
  • 支払い確認のため
  • 商品プロモーションおよびセールのお知らせのため
  • ウェブサイト向上のため

当ウェブサイトに登録しログインすることにより、当社で管理しているお客様自身の個人情報を閲覧および変更することができます。また、当社に直接コンタクトすることでこれらの情報を確認することが可能です。お客様に関連のある場合、マーケティングの目的でこちらから連絡することがあります。当社から送られたEメールのフッターにある「ニュースレターの停止」リンクをクリックすることで、いつでもニュースレターの配信をキャンセルできます。または直接customerservices@lo.studioにリクエストを送ることで、ニュースレターの配信をキャンセルできます。

 

THIRD PARTY—外部機関について

当社はお客様の個人情報を第三者または外部機関に譲渡することはありませんが、以下のサービス向上のため外部機関とお客様の個人情を共有する場合があります。

  • 商品発送のため各配送業社とお客様情報を共有する
  • 商品のご注文を安全に完了するため、Pay Pal社とお客様情報を共有し、クレジットカードでの支払い手続きと信用承認(オーソリゼーション)を行う。
  • ニュースレターの配信やより的確なマーケティングを行うため、Mailchimp社とお客様情報を共有する。

 

当ウェブサイトで商品を購入することで、決済や発送処理を行うために必要な個人情報をクレジット会社、配送業社などの外部機関と共有することに同意したとみなします。こうした外部機関はイギリス国外の企業である可能性もあります。

クレジットカードの不正使用を防ぐため、当社はすべてのご注文に対してセキュリティーチェックを行います。この手続きは様々な手法を用いる可能性があり、お客様の注文が完了する前に、電話またはメールで直接確認する場合があります。当社のショッピングカートシステムはPCI規格に基づいた128 bit SSL暗号化方式を採用した極めて高いセキュリティ性を保持しています。

お支払い方法はPay Palまたは外部機関であるクレジットカード会社のゲートウェイを使用し、電子決済に関するデータは外部、またはLo Studio England Ltdには開示されません。

 

COOKIES—クッキーについて

当ウェブサイトではcookies(クッキー)を使用しています。cookiesはごく小さな文字ファイルで、お客様のコンプーターを判別するために用いられます。これによってお客様それぞれのご興味を把握し、当ウェブサイトのカスタマイズを図る目的で使用されます。cookiesを使用しない場合はお客様個人の判別およびおすすめ商品のご提案、ショッピングカートの更新、過去に追加した情報の取得が不可能となります。cookiesを使用することで当ウェブサイトでの商品購入がより迅速化・簡略化されます。cookiesはお客様のコンピューターのハードドライブに保存された、その他のいかなる情報も読み取ることはできません。また、お客様自身やお客様のコンピューターを使用した人のいかなる情報も読み取ることはできません。

Lo Studio England Ltdは当ウェブサイトのcookiesによって提供された情報のみにアクセスすることができます。

 

CONTACT DETAILS—お問い合わせ先

お問い合わせにはできるだけ迅速な対応を心掛けています。

Lo Studio England Ltd
Po Box 10719 Nottingham. NG2 9RY
Tel: +44 (0)800 002 9945 (月曜日〜金曜日/9時〜17時30分)
Email: customerservices@Lo.studio

輸入販売元
151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-3-3-802
株式会社alice daisy rose/LO Japan
Tel:03-6804-2200(月曜日〜金曜日/11時〜18時)
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